Dipol FM | 105,6 fm

ВТБ Лизинг направит около 13% годового дохода на инвестиции в цифровизацию

ВТБ Лизинг уделяет большое внимание цифровой трансформации компании и направит в 2021-2023 порядка 13% годового дохода компании (около 10 миллиардов рублей) на эти цели. Об этом рассказал операционный директор компании Сергей Маринич в ходе Генеральной ассамблеи «Лизинг-Евразия», организованной Подкомитетом по лизингу Торгово-промышленной палаты РФ и НП «Лизинговый союз».

Основные усилия ВТБ Лизинг в направлении цифровизации сосредоточены в области автолизинга как наиболее активно развивающегося сегмента рынка, который хорошо поддается стандартизации, а кроме того, требует высокой частоты взаимодействия с клиентами.

«Мы много работаем над тем, чтобы перевести наш автолизинг в цифровой формат и сделать полностью цифровую сделку. По нашим расчетам, экономический эффект от запуска процесса продажи с использованием цифровых технологий на горизонте четырех лет составит около 6,3 миллиарда рублей, а после появления полностью автоматизированного лизингового сервиса планируем передать 90 тысяч автомобилей на этом же временном отрезке», — рассказал Сергей Маринич.

В компании продолжает развиваться проект безбумажного документооборота. В 2021 году проходит пилотный проект, в рамках которого в цифровой формат переводится договорная база автолизинга и первичная документация по обслуживанию подвижного состава. В 2022—2023 гг. запланирован переход на полный ЭДО с контрагентами.

Идет оптимизация внутренних процессов на основании концепции безбумажной компании. В частности, внедрен электронный архив, предназначенный для структурированного хранения электронных документов по лизинговым и арендным сделкам. Автоматизированная система обеспечивает надежность хранения, конфиденциальность, разграничение прав доступа, быстрый и удобный поиск, а также отслеживание истории движения и использования документов.

Развивается проект обогащения данных из внешних источников для ускорения прохождения сделки и более гибкой настройки условий лизинга. Также ВТБ Лизинг автоматизирует сопровождение клиентов автолизинга, что рассматривается как один из основных трендов для улучшения сервиса и развития бизнеса компании.

«В общей сложности инвестиции в цифровую трансформацию в 2021—2023 гг. составят порядка 13% от годового дохода компании. Мы не считаем, что это много, и, если удастся, будем увеличивать объем вложений», — отметил Сергей Маринич.

Проведенный мониторинг влияния цифровизации на показатели эффективности бизнеса показывает, что операции на этапе бэк-офиса ускорились почти в 3 раза, а экономия времени на каждую сделку составила до 41 минуты. При этом менеджеры продаж экономят до 7 тысяч часов в год за счет отсутствия необходимости выезжать к клиенту для подписания документов. Рост индекса клиентской лояльности (NPS) ожидается на уровне 2-3%.

ВТБ Лизинг входит в группу ВТБ.

Фото: freepik

Новости партнеров

Не забывайте подписываться на нас в Telegram и Instagram.
Никакого спама, только самое интересное!
Последние новости
В Тюмени в ночь на четверг прогнозируют снегопад
В Тюмени в ночь на четверг прогнозируют снегопад
Прогноз погоды на ближайшие дни.
«Пятёрочка» направила продовольственные наборы нуждающимся семьям Тюмени
«Пятёрочка» направила продовольственные наборы нуждающимся семьям Тюмени
«Пятёрочка» подготовила 3 000 продуктовых наборов для семей из разных регионов России, включая Тюмень. В наборы вошли растительное масло, крупы, овощные консервы, чай, сахар, печенье, орехи и сладости. Вес одного набора составил порядка 4 кг.
«Ричард III» в Тюменском драмтеатре - с великой пьесы Шекспира сняли бремя веков
«Ричард III» в Тюменском драмтеатре - с великой пьесы Шекспира сняли бремя веков
Роскошь впечатлений была ошеломляющая в прямом и недвусмысленном значении этого слова.
На Ямале из-за коронавируса частично сокращается плановая медпомощь
На Ямале из-за коронавируса частично сокращается плановая медпомощь
В регионе достигнут показатель заболеваемости третьей волны.
Восемь швов и отравление: тобольские полицейские спасли людей на пожаре
Восемь швов и отравление: тобольские полицейские спасли людей на пожаре
При этом сами сотрудники пострадали.